Perguntas frequentes (FAQ)
Para onde efetuam envios?
A Makeup Revolution Portugal envia para Portugal (Continental), com entregas em dias úteis e com um prazo de entrega estimado entre 24h e 3-5 dias. Os envios são efetuados de Segunda a Sexta-feira. O valor do envio é de 3€ e dispomos de ENVIO GRÁTIS para comprar superiores a 25€. Para envios fora de Portugal (Continental) e outros destinos, os valores serão calculados e apresentados durante o processo de compra.
O envio é gratuito?
O envio é gratuito para encomendas superiores a 25€ para Portugal Continental.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Atualmente aceitamos pagamentos por PayPal, cartão de crédito ou débito.
Como se realiza o envio?
O envio é efectuado por transportadora. A entrega será realizada no domicilio indicado em horário comercial. No processo de confirmação do seu pedido, poderá encontrar mais dados sobre o método de envio que será utilizado.
Quanto irei receber o meu pedido?
O seu pedido será entregue nas próximos 24h-72h dias úteis ( de Segunda a Sexta-feira) após a sua expedição.
Como posso cancelar o meu pedido?
Se o pedido ainda não foi cancelado ou enviado, podemos realizar alterações no mesmo. Por favor, entre em contacto connosco com a maior brevidade a partir do formulário de contacto do nosso website.
O que faço se algum artigo chegar danificado ou errado?
O prazo para este tipo de reclamações é de 14 dias a contar da recepção do pedido. Use o formulário de contacto e envie-nos uma descrição do sucedido, bem como o número da respetiva encomenda. Possivelmente iremos necessitar do envio de fotografias do artigo danificado para: info@makeuprevolution.es
Os produtos são cruelty-free?
Todos os nossos produtos são cruelty-free e sempre serão. Somos certificados pela PETA e nunca permitimos testes com animais em nenhuma etapa do desenvolvimento dos ingredientes ou produtos finais.
Os produtos são vegan?
A nossa missão é converter em 100% vegan todos os produtos da Revolution Skincare em 2021. Além disso, continuamos a trabalhar para aumentar a quantidade de produtos vegan que temos em todas as nossas marcas.